先日お客様に
『トリートメントって必要なんですか？』
って聞かれました。
これに対して、僕の反応、
『………難しい質問ですねー。』
と、答えました。
正直な所
必要かどうか
よくわからない
です。
因みにこのお客様は２年以上通って下さって毎回トリートメントする方です。
普通毎回トリートメントする方に何て言うんでしょうね？
やらしい話、トリートメントしてくれた方が売り上げになります。
『当たり前じゃないですか？カラーやストレートで傷むから絶対しないとダメですよ‼️』
とでも言うべきでしょうか？
髪の毛のダメージについて調べた事がある方はわかってる方も多いと思いますが、
髪の毛は死滅細胞です
つまり
『髪の毛が生き返ったー❤️』『元の髪質に戻ったー😍』
は、厳密に言うと
ありえません‼️
生き返るどころか最初っから死んでますからw
美容師を職業として生きてきて勉強する機会があったり自分で調べる事も多くなります。
そうすると
『トリートメントはいい！』
と刷り込まれてきた事に対し矛盾を感じるようになったんですね。
よく【元々あった髪の栄養分がダメージによってなくなり、それを補充する】みたいな感じで言われたりもしますが
あくまで
擬似的なもの
です。
トリートメントってどんだけ進化しても擬似的なものです。
半年前の髪にあった成分を入れるなら作り出す、もうそうなれば医療とかクローンとかそういう分野になるはずです。
一美容師がペタペタ塗れる代物ではないと思います。
なので考え方によっては、『元々ないものを無理矢理詰め込むからいけない！』って主義の人もいます。
僕もその意見に納得して脱トリートメント主義の人になりました。⬅︎(一瞬)
なので当初、うちのお店にはシステムトリートメント(お店でする集中トリートメント)は置きませんでした。(極端)
ただ、
COTA(主にシャンプーなどを扱っているメーカー)
のシャンプートリートメントの成分は是が非でも自分のお店には取りたいシャンプーだったのでそれだけ置いてました。
このご時世に、お客様に『トリートメントありますか？』って言われても
うちはありません！
ってやってましたw
ただ、そうやってるとトリートメントを求めるお客様の一定数の需要があったり、どうしても指通りが悪い状態で返さなければいけないお客様もでてきました。。。
トリートメント＝一旦入るが抜けるもの
ではありますが、
美容室帰りにバサバサ(ブローやアイロンはするのでその日はバサバサではありません💦)
や
トリートメントしたかったのにー
っていう需要に応えれないのは美容室としてどうなのかって思い、システムトリートメント(お店で出来る集中トリートメント)も始めました。(本当一瞬w)
不必要な方っていうのもいらっしゃるのでそういうお客様には絶対勧める事はないです。
ただ、トリートメントは相性にもよりますが髪の毛はキレイになります。
しないでキレイな人もいますしトリートメントよりも縮毛矯正やストレートの方がキレイになる人もいます。
なので
その人がキレイになれるもの
を考えてやっております。
そんなこんなで今の僕の考え
トリートメント良い➡︎トリートメントどうなんだ？➡︎トリートメント悪いものではない
こんな感じに変わってます。
実際トリートメントしたからパーマがかかりにくなった経験はないです。
なので需要があればやるし手触りが気になる方やした方がいいと判断すればむしろおすすめもします。
した方がいいと思う人は
髪を伸ばしてる人
がメインです。
髪は外に出れば紫外線、中にいても空調、更に言えばシャンプーでも少しづつ傷みます。
髪伸ばす人でバサバサに伸ばしたい人っていないと思います。
キレイなロングの人見て、あぁーあんな風にしたいー！
ってなればトリートメントしてた方がいいと思いますし、市販のシャンプーよりもうちのシャンプーの方が良いって思います。
逆にいつもショートにする人はメニューによりますが、毎回切るのでほぼ勧める事はないです。
よっぽどパーマ、カラー、ポイントストレートとか色々してバサバサになってたらするかもですがその前にそのメニューをやめてもらいますwww
ただこれは知識の知ってる知らないもあるし、そもそも
価値観
だったりするのかなーと。
必要ですか？っていう問いに関しては本当価値観だと思います。
ただ、した事ないなら一回してみればいいと思うしもし実感湧かなければ無駄にやる必要はないとも思います。
これはお客様価値観ですが、美容師の価値観もそれぞれだと思います。
トリートメント何が何でもした方がいいって人もいればしない方がいいって人もいる。
価値観以前に決まった担当の美容師がいるなら僕のこの面倒くさい文章は忘れてしまって身を委ねた方が一番いいと思いますw
色々言ったけど美容師とお客様の信頼関係がものすごく強い事もあります。
もし、今担当の人とすごい信頼関係があるって思ってたらきっと担当の方もそう思ってるはずです。
なんやかんや言ったけど、髪の毛をキレイにしたかったら
信頼できる美容師を見つける
そして疑問に思う事などは
きちんと伝える
いくら信頼してるって言っても何も質問できないのはどうかと思います。
もちろん不満なんて何もないから信頼してるってパターンもたくさんあると思いますが、ライフスタイルにおいての疑問や悩みの１つや２つあるはず(寝ぐせとか)
そういうのをボンボン美容師に相談するといいと思います！
最後に語弊があるといけないので
トリートメント必要ですか？
って長く担当してるお客様に言われたのでその日は熱弁しましたが(汗)
しかも案の定お客様も色々調べた上でこういう質問をしてこられて少し深めの会話になりました。
もし仮に新規の方に言われたら髪の状態とかをみて答えると思いますので悪しからず💦
最近いつもの事ですがオチがないのでオチ写真集で締めたいと思います！
光本明弘流【俺の美容室‼️】
初めまして、光本明弘と申します。 美容室を経営しております。 企業としてどんな事を考え取り組んでいるのかを知って頂く為に書きます。 よろしくお願いします！
0コメント